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Haben Sie Fragen?

Ob Domainregistrierung, Umzug oder E-Mail Adresse, mobile Webseiten, ein Firmenlogo oder Webseiten-Inhalt: Hier finden Sie die Antwort.

Sind Domainregistrierung und Hosting in der Monatspauschale enthalten?

Ja, die Registrierung und das Hosting sind in diesen Gebühren enthalten. Es fallen keine weiteren Kosten an.


Ist meine Webseite auch für Smartphones und Tablets optimiert?

Ja, wir erstellen Ihre Webseite im responsiven Design. Das bedeutet, dass sie für alle Endgeräte einschließlich Tablets und Smartphones optimiert ist.


Muss ich Änderungen selbst vornehmen oder zusätzlich dafür bezahlen?

Wir arbeiten jederzeit alle Änderungen kostenfrei für Sie ein.


Welche Größe müssen eingesendete Grafiken haben?

Grundsätzlich gilt: Je größer, desto besser. Es ist besser, eine große Grafik zu verkleinern. Denn das Vergrößern einer kleinen Grafik führt zu unannehmbaren Qualitätsverlusten.


Ich habe für meine Firma kein eigenes Logo. Kann ich mir ein solches erstellen lassen?

Natürlich erstellen wir Ihnen auf Wunsch auch ein eigenes Logo. Bitte berücksichtigen Sie hier, dass die einmaligen Kosten von 169,- € nicht im Grundpreis enthalten sind.


Bekomme ich eine zu meiner Seite passende E-Mail-Adresse?

Eine zu Ihrer Seite passende E-Mail-Adresse ist im Grundpreis enthalten. Weitere Adressen können Sie gegen einen geringen Aufpreis dazu bestellen.


Was muss ich als Kunde für die Erstellung der Webseite tun?

Nach dem Inhaltsgespräch der Webseite müssen Sie uns als Kunde Ihr Impressum, Logo, Texte und Bilder zu den besprochenen Seiten liefern. Wir können bei Textformulierungen unterstützen. Wenn Sie Texte erstellen lassen möchte, können wir für Sie Texte einkaufen (pauschal pro Webunterseite 149,- € zzgl. MwSt.) Fehlende Bildmotive können Sie bei www.pixabay.de kostenlos oder bei www.fotolia.de kostenpflichtig aussuchen. Sie teilen uns die Bildnummer Ihrer Auswahl mit und wir laden diese für den Entwurf herunter. Wenn Sie sich für kostenpflichtige Fotos von Fotolia entscheiden, berechnen wir diese 1:1 weiter.

Wann wird die Erstellungsgebühr eingezogen?

Der Einzug erfolgt spätestens nach Zusendung des ersten Webseitenentwurfs. Bei M Produkten ist die Erstellungsgebühr in den Monatspauschalen enthalten. 


Wann beginnt der Einzug der Pauschalen?

Nachdem wir Sie über die Veröffentlichung Ihrer Webseite informiert haben, beginnt der Einzug der Pauschalen im Folgemonat.

Was passiert mit meiner Webseite, wenn ich meine Webseite kündige?

Dann wird Ihre Webseite nach Ablauf des Vertragsjahres offline gesetzt. D.h. Ihre Webseite ist im Internet nicht mehr auffindbar. Auf Wunsch erhalten Sie von uns die Inhalte der Webseite als Bild- und Textdateien.
Wenn Sie weiterhin im Internet vertreten sein wollen, müssen Sie sich dann an einen neuen Provider wenden, der Ihnen eine neue Webseite erstellt und diese online stellt. Ihre Domain wird selbstverständlich an Sie transferiert.


Was ist und wie funktioniert ein Anrufzähler?

Ein Anrufzähler ist eine speziell, generierte Telefonnummer, die auf Ihre normale Festnetznummer weiterleitet. Die Anrufer, die diese spezielle Telefonnummer auf der Webseite nutzen, werden gezählt und gesammelt. Sie bekommen daraufhin monatlich eine

Auswertung, damit Sie wissen, wie viele Anrufe Sie über die Webseite erhalten haben, aus welchem Ort und wie oft Ihre Kunden bei Ihnen über den Anrufzähler angerufen haben. Dies ist vor allem interessant, wenn Sie z.B. ein Mailing versendet oder eine andere Marketingaktion gestartet haben. Sie können hier den Unterschied mit den Zeiten ohne Werbung vergleichen.